Em resumo
Abra o vídeo no YouTube, exiba os controles do player e procure o botão CC ou o menu Configurações → Legendas/CC. Se não houver uma faixa de legendas, teste outro vídeo com legendas. Se o YouTube exibe as legendas, mas o LinguaCap só mostra o original, ative a linha traduzida e confira o idioma nos controles do LinguaCap.
Como identificar o problema
| O que aparece | O que verificar |
|---|---|
| O botão CC sumiu ou está indisponível | Confira a página normal do vídeo no YouTube e teste outro vídeo com legendas. |
| Só aparece uma faixa gerada automaticamente | Selecione essa faixa como origem e confira se o texto corresponde ao áudio. |
| As legendas do YouTube funcionam, mas a segunda linha não aparece no computador | Confira as configurações do LinguaCap e se a extensão tem acesso ao YouTube. |
| As legendas do YouTube funcionam, mas a segunda linha não aparece no celular | Abra o vídeo no navegador integrado do LinguaCap e confira a tradução por lá. |
1. Confira se o vídeo tem legendas
Abra o vídeo em youtube.com e reproduza um trecho com fala. No computador, passe o cursor sobre o player. No celular, toque no vídeo para exibir os controles. Ative o botão CC e abra o menu de legendas para ver as faixas disponíveis.
Se o botão CC estiver indisponível e o menu não listar nenhum idioma, teste outro vídeo com legendas no mesmo aparelho. Se funcionar, o primeiro vídeo ainda não tem uma faixa que você possa usar. O YouTube pode ainda estar processando as legendas automáticas de um vídeo recém-publicado. Se o texto continuar aparecendo com o CC desligado, ele faz parte da imagem do vídeo e não pode ser selecionado como faixa.
Se você já tem um arquivo de legendas sincronizado com o vídeo, pode carregar um arquivo SRT ou VTT pela extensão para computador. Caso contrário, escolha um vídeo com uma faixa disponível.
2. Compare as legendas automáticas com o áudio
Uma faixa marcada como “gerada automaticamente” é uma transcrição feita por reconhecimento de fala. A opção “Traduzir automaticamente” do YouTube traduz uma faixa de legendas para outro idioma. Comece com uma faixa no idioma que você ouve. Se houver legendas automáticas e legendas fornecidas pelo criador, experimente primeiro as do criador.
Se o texto original estiver errado, a tradução pode repetir o erro. Ouça a frase de novo e compare a legenda de origem com o áudio. Para praticar ditado ou salvar palavras novas, teste outro vídeo se as legendas costumam omitir ou trocar palavras.
3. Faça a tradução voltar no computador
Siga estes passos se o YouTube consegue exibir uma faixa, mas você só vê uma linha ou os controles do LinguaCap não aparecem.
- Abra o vídeo no Chrome ou em outro navegador compatível baseado no Chromium com a extensão LinguaCap instalada. Abra a extensão, confira se você fez login e verifique se ela está ativada para youtube.com.
- Recarregue a página, reproduza um trecho com diálogo e escolha uma faixa de origem disponível. Nos controles do LinguaCap no player, ative as legendas traduzidas e confira o idioma da tradução.
- Teste outro vídeo com legendas no mesmo navegador. Se o problema acontecer em apenas um vídeo, tente uma faixa diferente nele. Se acontecer nos dois, confira se o navegador concedeu à extensão acesso ao YouTube e recarregue a página.
Consulte o guia de configuração de legendas duplas para ver todos os passos no computador e no celular. Para outras verificações, veja a seção de solução de problemas do LinguaCap.
4. Faça a tradução voltar no iPhone ou no Android
O app do YouTube tem seus próprios controles de legenda. Para ver duas linhas com o LinguaCap, reproduza o vídeo dentro do app LinguaCap.
- Copie o link do vídeo, abra o LinguaCap e cole o link no navegador integrado.
- No iPhone, toque em “Abrir vídeo com legendas” (“Open Video with Subtitles”) no navegador integrado. No player do LinguaCap no iPhone ou no Android, selecione uma faixa de origem e confira se a linha traduzida está ativada.
- Teste outro vídeo com legendas. Se nenhum dos dois funcionar, anote o link do vídeo, o aparelho, a versão do app e se as legendas do próprio YouTube aparecem. Envie essas informações ao entrar em contato com o suporte do LinguaCap.
Perguntas frequentes
Por que o botão CC sumiu em apenas um vídeo do YouTube?
Talvez o vídeo ainda não tenha legendas disponíveis. Exiba os controles do player e confira o menu de legendas. Se o botão CC aparecer em outro vídeo no mesmo aparelho, o problema está no primeiro vídeo.
O LinguaCap pode usar as legendas automáticas do YouTube?
Sim, quando o YouTube disponibiliza uma faixa de origem compatível. O reconhecimento de fala pode errar nomes ou palavras, e esses erros podem afetar a tradução.
Por que vejo só uma linha no app do YouTube?
O app do YouTube mostra sua própria faixa de legendas. Para ver uma segunda linha traduzida pelo LinguaCap, abra o mesmo link no navegador integrado do app LinguaCap.
Fontes e verificação
Este artigo foi preparado pela equipe LinguaCap. Os recursos de sites e apps e as condições dos planos podem mudar. Confira os detalhes nas fontes oficiais.
Assista a um vídeo com legendas no LinguaCap
Use o app LinguaCap no iPhone ou no Android ou instale a extensão no Chrome do seu computador.